Trustly als Zahlungsmethode im Online Casino

Maximilian Wagner

Chief Editor & Casino-Expert

Der schwedische Zahlungsdienstleister Trustly hat sich in den vergangenen Jahren zu einer der gefragtesten Optionen fuer Transaktionen bei Gluecksspielanbietern entwickelt. Das 2008 in Stockholm gegruendete Unternehmen ermoeglicht Direktueberweisungen vom eigenen Bankkonto, ohne dass Nutzer ein separates Kundenkonto anlegen muessen. Gerade fuer Spieler in Deutschland bietet diese Methode einen entscheidenden Vorteil: Die Zahlung erfolgt ueber das vertraute Online-Banking-Verfahren der eigenen Hausbank.

Trustly arbeitet mit ueber 6.000 Banken weltweit zusammen und ist in 29 europaeischen Laendern verfuegbar. In Deutschland kooperiert der Anbieter mit nahezu allen gaengigen Finanzinstituten, darunter die Sparkassen, Volksbanken und Raiffeisenbanken, die Deutsche Bank, Commerzbank, ING, DKB, N26, Postbank, Comdirect sowie zahlreiche weitere Direktbanken und regionale Institute. Diese breite Abdeckung sorgt dafuer, dass die ueberwiegende Mehrheit der Bankkunden hierzulande auf Trustly zurueckgreifen kann.

Funktionsweise von Trustly

Bei einer Transaktion mit Trustly wird der Nutzer vom jeweiligen Online-Anbieter auf eine sichere Seite des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Dort waehlt man zunachst die eigene Bank aus einer Liste aus oder gibt deren Namen in ein Suchfeld ein. Anschliessend erfolgt die Anmeldung mit den gewohnten Online-Banking-Zugangsdaten. Die Autorisierung der Zahlung geschieht wie bei einer regulaeren Ueberweisung ueber PIN und TAN oder die Banking-App des jeweiligen Kreditinstituts.

Trustly fungiert dabei ausschliesslich als Vermittler zwischen Bank und Empfaenger. Der Dienst speichert keine Bankzugangsdaten und hat auch keinen direkten Zugriff auf das Konto des Nutzers. Alle sensiblen Informationen werden verschluesselt uebertragen und ausschliesslich an die Bank weitergeleitet. Diese Architektur entspricht den Anforderungen der europaeischen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 und gewaehrleistet hohe Sicherheitsstandards.

Einzahlungen mit Trustly

Der Ablauf einer Einzahlung gestaltet sich unkompliziert. Nach der Auswahl von Trustly im Kassenbereich eines Anbieters gibt der Nutzer den gewuenschten Betrag ein. Es folgt die Weiterleitung zu Trustly, wo die Bank ausgewaehlt und die Zahlung ueber das Online-Banking freigegeben wird. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb weniger Sekunden bis Minuten, sodass das Guthaben sofort zur Verfuegung steht.

Fuer Einzahlungen erhebt Trustly keine Gebuehren gegenueber dem Endkunden. Ob die eigene Bank fuer Online-Ueberweisungen Kosten berechnet, haengt vom jeweiligen Kontomodell ab und sollte im Zweifelsfall dort erfragt werden. Die meisten Girokonten in Deutschland beinhalten jedoch kostenlose Online-Transaktionen.

Auszahlungen ueber Trustly

Ein wesentlicher Vorteil gegenueber manch anderer Zahlungsmethode liegt in der Moeglichkeit, auch Auszahlungen ueber Trustly zu empfangen. Der Prozess aehnelt dem der Einzahlung: Im Auszahlungsbereich waehlt man Trustly aus, gibt den gewuenschten Betrag ein und bestaetigt die Transaktion ueber das Online-Banking.

Die Dauer der Auszahlung variiert je nach Bank. Viele Institute unterstuetzen mittlerweile Echtzeit-Ueberweisungen, sodass das Geld innerhalb von Minuten auf dem Konto erscheint. Bei Banken ohne Instant-Payment-Unterstuetzung kann die Gutschrift bis zu zwei Werktage in Anspruch nehmen. In der Praxis berichten viele Nutzer jedoch von deutlich kuerzeren Bearbeitungszeiten.

Sicherheit und Regulierung

Trustly unterliegt als lizenziertes Zahlungsinstitut der Aufsicht durch die schwedische Finanzaufsichtsbehoerde Finansinspektionen. Darueber hinaus verfuegt das Unternehmen ueber eine Zulassung als europaeischer Zahlungsdienstleister gemaess der EU-Richtlinie ueber Zahlungsdienste. Diese Regulierung stellt sicher, dass strenge Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz und Geschaeftspraktiken eingehalten werden.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist bei jeder Transaktion Standard. Da Trustly selbst keine Bankdaten speichert und alle Zahlungen ueber die Sicherheitssysteme der jeweiligen Bank abgewickelt werden, profitieren Nutzer vom gleichen Schutzniveau wie beim regulaeren Online-Banking. Der TUeV Saarland hat den Zahlungsdienst zudem hinsichtlich des Datenschutzes zertifiziert.

Pay N Play – Spielen ohne Registrierung

Eine besondere Innovation von Trustly ist die sogenannte Pay N Play-Technologie, die seit 2018 verfuegbar ist. Diese ermoeglicht es Nutzern, bei teilnehmenden Anbietern ohne vorherige Kontoerstellung direkt mit dem Spielen zu beginnen. Bei der ersten Einzahlung uebermittelt Trustly die zur Identitaetspruefung erforderlichen Daten automatisch an den Betreiber, der im Hintergrund ein Spielerkonto erstellt.

Fuer Nutzer entfaellt damit das Ausfuellen von Anmeldeformularen und das Hochladen von Ausweisdokumenten. Die Verifizierung geschieht durch die Bank, die bei der Kontoeroeffnung bereits eine Identitaetspruefung durchgefuehrt hat. Dieses Verfahren erfuellt die gesetzlichen Know-Your-Customer-Anforderungen und beschleunigt den Zugang erheblich.

Unterstuetzte Banken in Deutschland

Die Liste der mit Trustly kooperierenden Banken in Deutschland ist umfangreich und waechst stetig. Zu den unterstuetzten Instituten gehoeren unter anderem die Sparkassen-Finanzgruppe, die Genossenschaftsbanken wie Volksbanken und Raiffeisenbanken, die Deutsche Bank mit ihren Toechtern Postbank und Norisbank sowie die HypoVereinsbank. Auch Direktbanken wie ING, DKB, N26, Comdirect und Consorsbank ermoeglicht Zahlungen ueber Trustly. Sparda-Banken und Targobank runden das Angebot ab.

Ob die eigene Bank unterstuetzt wird, laesst sich am einfachsten direkt beim Zahlungsvorgang pruefen. Erscheint das Institut in der Auswahlliste von Trustly, steht einer Nutzung nichts im Wege. Kleinere Regionalbanken sind ebenfalls haeufig angebunden, wobei die Verfuegbarkeit im Einzelfall variieren kann.

Vorteile der Zahlungsmethode

Trustly vereint mehrere Staerken in einem Dienst. Die Geschwindigkeit bei Einzahlungen sucht ihresgleichen – das Guthaben steht praktisch sofort zur Verfuegung. Auch Auszahlungen erfolgen deutlich schneller als bei herkoemmlichen Bankueberweisungen. Da kein separates Konto bei einem Drittanbieter erforderlich ist, entfaellt zusaetzlicher Registrierungsaufwand. Die Nutzung beschraenkt sich auf das vorhandene Girokonto und dessen Online-Banking-Zugang.

Die Sicherheitsarchitektur ueberzeugt ebenfalls. Trustly erhaelt keinen Einblick in Kontodaten und speichert keine sensiblen Informationen. Die Authentifizierung laeuft vollstaendig ueber die Systeme der eigenen Bank, deren Sicherheitsmechanismen bereits vertraut sind. Hinzu kommt die kostenfreie Nutzung fuer Privatpersonen, da Trustly seine Gebuehren direkt bei den angeschlossenen Haendlern erhebt.

Einschraenkungen und Hinweise

Trotz der zahlreichen Vorteile gibt es einige Punkte zu beachten. Die Nutzung setzt ein Girokonto bei einer kooperierenden Bank voraus. Wer ausschliesslich bei einem nicht angebundenen Institut Kunde ist, kann Trustly nicht verwenden. Ausserdem werden nur Privatkonten unterstuetzt – Geschaeftskonten sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Einmal ausgefuehrte Zahlungen lassen sich nicht stornieren. Der Betrag wird unmittelbar nach der Bestaetigung gebucht, sodass eine sorgfaeltige Pruefung vor der endgueltigen Freigabe ratsam ist. Bei Unstimmigkeiten muss die Klaerung direkt mit dem Empfaenger erfolgen.

Vergleich mit alternativen Zahlungsmethoden

Im Vergleich zu herkoemmlichen Bankueberweisungen punktet Trustly mit der Geschwindigkeit. Waehrend eine Standardueberweisung mehrere Werktage in Anspruch nehmen kann, erfolgt die Gutschrift bei Trustly nahezu in Echtzeit. Gegenueber E-Wallets wie Neteller oder Skrill entfaellt die Notwendigkeit, ein zusaetzliches Konto zu fuehren und dort Guthaben vorzuhalten.

Die Sofortueberweisung von Klarna funktioniert nach einem aehnlichen Prinzip wie Trustly. Ein wesentlicher Unterschied liegt jedoch in der Moeglichkeit, ueber Trustly auch Auszahlungen zu empfangen, was bei Klarna Sofort nicht vorgesehen ist. Kreditkartenzahlungen bieten zwar ebenfalls schnelle Einzahlungen, koennten jedoch von manchen Banken mit hoeheren Gebuehren oder Einschraenkungen versehen werden.

Hinweise zur verantwortungsvollen Nutzung

Die Schnelligkeit und Einfachheit von Trustly sollte nicht dazu verleiten, die Kontrolle ueber das eigene Spielverhalten zu verlieren. Die Festlegung persoenlicher Einzahlungslimits kann dabei helfen, den Ueberblick zu behalten. Viele Anbieter stellen entsprechende Werkzeuge direkt im Kundenbereich zur Verfuegung. Bei Bedarf bieten Beratungsstellen wie die Bundeszentrale fuer gesundheitliche Aufklaerung Unterstuetzung an.